読者の声

春らしくなってきましたね。東京では桜も咲き始め、今週末は各所お花見で賑わう
のでしょうね。毎年春を告げる桜の花を見ると日本に住んでいて幸せだなって思います。
またＺ３等のオープンカーに乗られている方も絶好のシーズン到来！なんでしょうね。
私のような花粉症の人には、窓すら開けられませんが・・・（笑）

先般書き込みさせて頂いた通りですが、川崎中原・山の手・京浜の仲間が合体して
できました「ＢＭＷ東横」（略して「Ｂ東」とは言わないように！）旗揚げオフミの
詳細が決まり、オフミ会議室の方にＵＰしてあります。

毎回「ベテラン」から「オフミ初」という方まで多く集まり、楽しい一時を過ごさせて
いただいております。
車の話しももちろんですが、どちらかというと私は仕事を離れてお付き合いできる
仲間が増えていくのがとってもうれしいです。
躊躇されているそこのあなた・・・是非ご一緒しましょう！

わたくの、フリーウエイ物語を聞いてください。

５４０を所有しているわたくし、運転中、右ミラーの左右の操作ができなくなり、
フリーウエイで直せるか長野県松本市にある　エーワンオーﾄイワセというディ―ラに聞きました。　ようすをはなすと、「モータを取っておきますので、もってきてください。」とのこと、

たまたまそのへんをとおったので、「時間があれば、なおしてください。フリーウエイつかえますね。他のおかしなとこ、ジュースたてが、もどらない、ダッシュボートのシリンダーのノイズとうもおねがいします。」とたずねました。

「簡単な、チェックもせず、工場にもっていき、やく、１時間半またされました。
そして、９０％以上の修理が終りかけのころ、これは、ぶつけた形跡がミラーと窓にあり、
フリーウエイが使えない可能ｾがあります。」といわれました。
また、「ダッシュボードのシリンダーの音は、これは、我慢してください。もう、３年もたち、中のオイルが、ふるいのでしょう、ジュース立ては、OKです。とのこと。」

そんなー、その傷も見せてもらいましたが、当てた覚えはありません。
そんときは、まだ、フリーウエイが使えるかもしれないという期待があり、わたしが、当初フリーウエイが使えるなら、お願いします。といったことがうそになろうとは、おもいませんでした。　携帯番号を教えて、立ち去りました。　　ところが、約１ヶ月もたち、ようやく、
フリーウエイが、使えないこと、そして、その値段もそのときはじめて知らされました。

なぜ、１ヶ月もかかるのとの質問に、「電話番号をなくしまして。で、後で見つかったんです。」

わたしは、フリーウエイがつかえるなら、お願いします。といいました。といいはると、
使えませんの一点ばりで、それなら、なぜはじめに、作業に入る前に、言ってくれなかったのかということで、目視チャックをしなかったことにたいして、BMW　JAPANに　苦情を入れました。

で、そのあと、工場長から、かかった電話です。
「＿＿＿さん　おかねはらってもらえますか。」なんら、誠意のあるあやまりかたもないので、
わたしは、怒りました。　わびもないのですか？

「作業の途中90％のとこで、使えない可能性があることは、いったと思います。」

「外的きずがあるなら、はじめから、そう言えるでしょう。」
では、なぜ、そのとき、フリーウエイを使えない可能生があるといったとき（１時間半後）
では、いいですといわなかったのですか。」　いまから、もってきてもらったら、「とりはずします。」

最終的には、わたしにいわれて、「すいませんでした。」で、いつはらえます？
そして、詫び状をかいてください。とのわたしの、要望に「請求書｝のこめんとのとこに、
ｺﾝピュウタ―で、「今回は、すいませんでしたと。」とちいさくうってわたしのFAXにながしてきました。

BMW　JAPANにこのことを話すと、それは、デーラーとのやりとりですので、直接はなしてください。とのこと。　で、そのデーラーの社長とはなし、「事実関係を、工場長と聞きおりかえします。」とのこと。

社長返事は、こうです。｛￥￥さん、内の工場長がいうに、作業の終わりごろ、フリーウエイが
つかえないこといってますよね。」わたし「いいえ、使えない可能性があることは、きず等みせられていわれました。なぜ、作業のまえに、そのむねをいってもらえなかったのですか。」

社長「あけないと、わからないからですよ。」わたし、「では、あけて、そうなら、修理に取りかかり９０％以上もおわって、１時間半またされ、そのかのうせいがあるといわれるのですか。だいいち、きずは、外にあり、目視できたではありませんか、その可能性があることは、はじめに、言えたでしょう、わたしは、フリーウエイが使えるならおねがいします。」といいました。
社長、「でも、それは、いいがかりだよ、いいね、いろんな客いるけど、そんな客は、うちでは、いらない、社会常識からいっても、あんたみたいにいいがガリをつけるやつは、
ヤクザぐらいだ。」

わたし、「いいですか、だれでも、まちがいはある、だから、金を払わないとかいってるのではない。」　ただ、「誠意を持ってあやまればすむこと」　社長「うちが悪くないのになぜ、あやまらんといかん。」「かねはらわらんならいい、もうあんたの車は、みない、払ったら、なおそう。」

と、社長から、ヤクザ呼ばわりされ、謝罪の一つもありませんでした。

皆さんどうおもいますか。　わたしは、BMW　JAPANに社長の態度も含め言うと
フラットなきわめて、事務的態度で、こういわれました。
「デーラーの社長には、いいました。かれも、ちょっと興奮したといってます。注意はしました。」のみです。

わたしは、１日気分が悪くあたまに今でも、きています。社長ともあるものが、客に対してのいかなる理由があれ、冷静さを失い、ヤクザ呼ばわりされたことは、許せません。

みなさんだったら、如何されますか、なにか案があれば、教えてください。

はらが、煮え返るおもいでした。

さっき何の気無しに雑誌を、ぺらぺら、と捲ってたら「ＢＭＷ」のディスカバリーコール？

何々・・・うっ・・・０１２０−＊＊−３５７８？

何や！中途半端な番号やなぁ・・・。天下のＢＭなんやからもっと格好ええ数字をやねぇ「４６５７・歓び」とかやなぁ（笑）と一人ボケしてたら・・・？あっ！・・・３シリーズ・・５シリーズ・・・成る程！と理解し・・・

と・・・はたっ！と・・・ぽっぽーさんちゃうよ！（笑）

風呂屋の生年月日も「３５７８」全部入っている！（・・・配列ちゃうけど）

我ながらビビッた！（笑）生まれながらにしてＢＭＷに乗る運命だったとわ！ふふふふっ！（あっ・・・６や秀さんの０２の立場わ！？）

むむむむ・・・昭和３５年７月８日って言う＜まんまの方もいらっしゃるのかな？