読者の声
Seq.1 [2001/1/30 21:33]
No.非会員 : Ｊｕｎ E-mail:ｊｃｎ＠ｄ１．ｄｉｏｎ．ｎｅ．ｊｐ
私も同じような感じです，結構多いみたいです
５３０ｉが出たことをｂｍｗ．ｃｏｍで知り、日本での発売を心待ちに先行手配して
価格が決まり次第契約だねとディーラの方とも話していました
１１月２９日に登録され、数日して私のもとにきました
それから、１カ月で定価が５４万円もダウン
税金とかいれれば、格安の国産車が１台買えたりして・・・（ちっとも安い金額ではない！）
ＢＭＷジャパンのお客様相談室に聞きましたが、「一切の返金はできない。この決定にいた
った過程についても説明しない」というものでした
マイナーチェンジで定価を３０万円もあげておきながら、勝手に引き下げるという姿勢は
顧客満足を目指しているとは思えませんね
高い定価で買った人がいると知っていながら、このような人への配慮をしない、あるいは
どのように考えた結果であるかを説明することが、すでに購入済の顧客に対する最低限の
対応さえもできない会社なんですね（悲しいことです）
ちなみに、別なホームページでは１月納車の人がバックしてもらったという話がありましたＢＭＷは良い車です、しかしながらＢＭＷジャパンは顧客を考えない会社ですね
せっかくの良い車も、このような形で印象を悪くするのは可哀相なことです
ＢＭＷジャパンの皆さんには、もっとお客さんのことを考えてほしいと思います