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第４６話 「12ヶ月点検と私」
（作成：２００５年６月２６日 改訂：２００５年７月３１日）
（TEXT & PHOTO : 江工作 / Z3）
12ヶ月点検に行ってきました．
いつもお世話になっている仙台市内の正規ディーラーへ赴き，通常の点検とプラスして，ちょっと気になっていた部分もあわせて直してもらうことにしました．
まず，パーキングブレーキの効きが非常に甘い．
平坦な場所でもクリープを抑えきれないほどに．
坂道でセレクタをNレンジにし，パーキングブレーキを思いっきり引いてもほとんどダメ．
AT車だから良いというわけにはまいりますまい．
そして，右ヘッドライトの建てつけがおかしいんです．
と言いますのも，どうやら知らぬ間に当て逃げされていたらしく，ズレたようなのです．
キズらしいキズもなかったのですぐには気付きませんでした…（内部にズレた痕跡がありました）．
皆様もお気をつけください．
今回，驚いたのが「ウォーターポンプより水漏れ」でした．
とは言え，最大限に負荷をかけてチョロッと漏れるという，ごく初期症状でしたがもちろん放っておくわけにはいきませんので交換です．
う〜ん，4万キロ（4年）でもう寿命ですか．
でもとりあえず今回は補償がきくというのでこの件については工賃だけでした．
この数日後，いじってもらった方のヘッドライトの光軸がずれていることが判明しまして，再びディーラーへ持ち込んで調整をしてもらいましたが，ここはいつも気持ちよく対応してくれるのでとても安心です．
ところで，今回のように正規ディーラーで点検や車検を受けると決まってカスタマーセンターと名乗る方から電話があります．
「店員の接客態度はどうだったか」
「整備の内容に満足ですか」
「予約どおりにしてくれたか」
…等々，5段階で評価してくれとおよそ5分間にわたって根掘り葉掘り質問攻めです．
「今回，整備を受けたディーラーの総合評価」→5
ただし，毎回来るこの電話さえなんとかしてくれれば…．
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